Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre cursos, acceso, evaluación, certificados y cuentas.
Cursos y acceso
¿Cómo elijo un curso?
Puede recorrer el catálogo, filtrar por categoría o nivel y abrir la ficha completa de cada curso antes de comprar.
¿Por cuánto tiempo tengo acceso?
El período se informa en cada ficha. El estándar actual es de 180 días desde la activación.
¿Puedo realizar el curso desde celular o tablet?
Sí. La plataforma está preparada para adaptarse a distintos tamaños de pantalla.
¿Puedo volver a ver una clase?
Sí, mientras el acceso al curso esté vigente.
¿Qué son las actividades interactivas?
Son ejercicios opcionales o requeridos según el curso que permiten practicar de forma activa. Pueden incluir selección de respuestas, ordenar o clasificar elementos, arrastrar y soltar, construcción de fórmulas y laboratorios con comprobación inmediata.
Cuenta y compra
¿Necesito una cuenta para comprar?
Puede crear una cuenta nueva o usar una existente. Así los cursos quedan asociados al mismo perfil.
¿Qué sucede si intento comprar un curso que ya tengo?
Si su acceso sigue vigente, la plataforma le indicará que ya tiene el curso y evitará una compra duplicada. Si el acceso venció, podrá adquirirlo nuevamente.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Puede solicitar un enlace seguro desde la opción Recuperar contraseña.
¿Se puede facturar a una empresa?
Sí. El checkout contemplará facturación de empresa con razón social, CUIT, condición frente al IVA, domicilio fiscal y email de facturación.
Evaluación y certificado
¿Todos los cursos tienen evaluación?
No necesariamente. La ficha del curso indicará si la evaluación está habilitada.
¿Hay recuperatorio?
Cuando la evaluación está habilitada, el esquema previsto incluye examen final y un recuperatorio.
¿Cómo obtengo el certificado?
Al aprobar el curso y cumplir sus condiciones de certificación, el certificado queda disponible en su cuenta.
¿Cómo se valida un certificado?
Incluye un código único y un QR que dirige a la página pública de validación.
¿No encontró la respuesta?
Puede enviarnos una consulta y detallar su situación.